Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ nghiêm túc

Khi bạn mở tài khoản tại pubg2d, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật SSL toàn bộ phiên đăng nhập
pubg2d Thông tin của bạn, chúng tôi giữ nghiêm túc
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập vào pubg2d được mã hóa qua SSL. Khi bạn xác minh tài khoản, mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không có bước nào yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và chúng tôi rà soát định kỳ để đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới được đọc thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại với mạng di động.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Kiểm soát cookie Bạn có thể xem và tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối an toàn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa theo quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo từng trường hợp cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản chính thức.

Trang Liên Hệ

Điền biểu mẫu tại Trang Liên Hệ để gửi yêu cầu có liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân một cách có hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Trang Liên Hệ hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin, thường qua bước xác nhận OTP.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn tất nghĩa vụ pháp lý và đối soát giao dịch cuối. Sau khi không còn yêu cầu đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì kết nối an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Không, trừ hai trường hợp: yêu cầu bắt buộc theo pháp luật áp dụng tại vùng bạn truy cập, hoặc xác minh giao dịch với nhà cung cấp ví điện tử như MoMo và ZaloPay.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.